Специалист клиентской поддержки со знанием тайваньского языка

Мы команда Фотостраны. С 2008-го года мы делаем развлекательный сайт и мобильные приложения, которые дарят яркие эмоции людям. Миллион наших пользователей знакомится, играет, находит друзей и собеседников каждый день.

Мы строим мультипродуктовый support и поэтому ищем новых членов команды технической поддержки пользователей.

Сейчас мы готовимся запускать новый продукт и нам нужен специалист со знанием арабского языка.

Это работа на 3-4 часа в день на удаленной основе.

Задачи:

• Взаимодействием с пользователями мобильного приложения SweetMeet (вы можете скачать его в Google Play) посредством обработки входящих обращений.
• Оперативное определение критичности и источника проблемы.
• Консультированием по вопросам работы приложения.

Требования к кандидату:

• Большим плюсом будет опыт работы в сфере поддержки пользователей, Helpdesk, но мы рассматриваем кандидатов и без такого опыта.
• Знание арабского языка на уровне "могу вести грамотную переписку".
• Умение работать в многозадачном режиме.
• Общие понятия о построении письменного диалога.

Условия работы:

• Удаленная работа.
• График 2/2.
• Зарплата 250 рублей в час.
• Мы общаемся с пользователями только письменно.